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A Ferregues estabelece sua política de pagamento com o propósito de assegurar segurança, transparência e clareza em todas as transações realizadas em sua loja online.
A Ferregues aceita pagamentos por Pix, cartões de crédito e cartões de débito, oferecendo meios seguros e compatíveis com diferentes preferências de compra.
As compras realizadas por meio de cartões de crédito poderão ser parceladas em até 12 (doze) vezes, com incidência de juros conforme as condições da operadora.
Também é possível o parcelamento em até 3 (três) vezes sem juros, quando aplicável, conforme condições vigentes à época da compra.
Os pagamentos via Pix são confirmados de forma imediata; as transações por cartões estão sujeitas à validação da instituição financeira, podendo ocorrer em prazo variável.
O processamento e a expedição do pedido são iniciados exclusivamente após a confirmação do pagamento, assegurando consistência e segurança em todas as etapas da operação.
As transações são processadas por meio da plataforma Nuvem Pago, que adota protocolos avançados de segurança para a proteção dos dados financeiros.
A Ferregues não armazena dados bancários nem informações completas de cartões, garantindo que dados sensíveis sejam tratados diretamente pelo intermediador de pagamento, em ambiente seguro e certificado.
Com o objetivo de preservar a integridade das operações, pedidos poderão ser submetidos à análise e, eventualmente, recusados em casos de inconsistências, suspeitas de fraude ou divergências cadastrais.
Os reembolsos serão realizados conforme a forma de pagamento original:
Em transações por cartões, o valor será estornado na fatura; em pagamentos via Pix, a devolução ocorrerá por transferência para a conta de origem.
Os prazos de efetivação poderão variar conforme a instituição financeira responsável.
A clareza nas condições de pagamento constitui elemento essencial da experiência Ferregues, contribuindo para uma relação segura, previsível e consistente ao longo de cada transação.
Ao concluir a compra, o cliente declara-se ciente e de acordo com os termos desta Política de pagamento.